por Carlos Alberto Sanchez Soria | Ene 4, 2023 | cobranza, comunicación, negociación, recupero
Una de las cosas más desafiantes en una conversación telefónica con un deudor es vencer sus objeciones para el pago. Por eso, en este artículo profundizaremos en cómo poner en práctica un buen interrogatorio que conduzca a la negociación exitosa. La escucha atenta...
por Carlos Alberto Sanchez Soria | Oct 21, 2022 | aprendizaje, comunicación, liderazgo
Para comenzar a cambiar es muy importante evitar definirte en términos de tus hábitos, características y tendencias actuales, por ejemplo SOY DESORDENADO. Y la buena noticia es que los hábitos de la efectividad pueden ser aprendidos y los de la inefectividad pueden...
por Carlos Alberto Sanchez Soria | Sep 15, 2022 | cobranza, comunicación, negociación, recupero
Al recorrer este post, conocerás las características de las personas con predominancia Kinestésica, te propongo pensar en tus clientes y en ti cuando recorras el texto. ¿Qué vas a descubrir en este post? ¿Qué características tienen “los Kinestésicos”? ¿Cómo podemos...
por Carlos Alberto Sanchez Soria | Ago 4, 2022 | aprendizaje, cobranza, comunicación, negociación, recupero
Los Auditivos… ¿Cuáles serán las características de un cliente con predominancia auditiva? Estos clientes, recuerdan con facilidad lo que escuchan, suelen imitar voces y sonidos. Es común escucharlos decir: “tu voz la conozco”, “hablé contigo la otra vez”… Cuando se...
por Carlos Alberto Sanchez Soria | Jul 14, 2022 | aprendizaje, comunicación, liderazgo
¿Administras tu tiempo? Seguramente sueles escuchar o decir frases como “el tiempo no me alcanza”, “estoy cansado y no avancé nada”, “me supera el día a día”… y tantas otras que muestran agotamiento y poca productividad. Todas estas frases, son una señal de que algo...
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