Negociador Elite Full

Carlos Alberto Sánchez Soria

9 Módulos

Asincrónico

Módulo 1 Ajustando el GPS

• Introducción

Módulo 2 Persuadiendo al copiloto

• La persuasión en la gestión de Cobranza.
• Paradigmas y mapas mentales que impactan en el recupero.
• Estructura de una gestión de cobranzas.
• Dejar un mensaje efectivo en contestador.

Módulo 3 Liderando el viaje

• ¿Qué nos Motiva? Los Filtros Motivacionales Determinantes
• Los Filtros Motivacionales Primarios
• Los Filtros Motivacionales Segundarios

Módulo 4 El idioma del éxito

• Cómo aprendemos?
• Conociendo a VAK…
• Los Visuales
• Los Auditivos
• Los Kinestésicos
• VAK facilita tu vida

Módulo 5 Tu objeción me motiva

• La comunicación y sus planos. Una pista de dónde poner tu energía…
• Metamodelo del lenguaje – Una herramienta de COBRO
• Preguntas poderosas – La llave correcta.
• Técnica del interrogatorio eficaz. No te pases de energía.
  

Módulo 6 Ajustando cinturones

• Los perfiles de los deudores.
• Escucha atenta- Sus frases describen su perfil.
• Respuesta a sus objeciones – Llevar al deudor a la acción de pago.
• Ejemplos de situaciones. -La respuesta adecuada-

Módulo 7 Ganar – ganar

• Los estilos de la negociación.
• Su aplicación al mundo de las cobranzas.
• El modelo ideal para la recuperación de deuda.
• Ejemplos de situaciones.

Módulo 8 Arribando al destino

• Las 3 C de la negociación.
• Cuánto.
• Cuándo.
• Cómo.

Módulo 9 El premio

• Lo aprendido
• Resultados y gemas conseguidas.